vl666 গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিমালা কী বিষয়ে

vl666 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি রিয়েল-মানি গেমিং সাইট, তাই এখানকার অ্যাকাউন্ট সরাসরি অর্থ এবং যাচাইকৃত পরিচয়ের সাথে যুক্ত। এই কারণেই আমরা একটি সাধারণ শপিং অ্যাপের চেয়ে বেশি তথ্য সংরক্ষণ করি। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি আপনার সম্পর্কে আমরা কী ফাইল রাখি, কোন টিম মেম্বাররা তা দেখতে পারেন, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি কীভাবে এর কপি নিজের হাতে পাবেন।

এই নীতিমালা vl666 ওয়েবসাইট, Android-এর জন্য vl666 অ্যাপ এবং লাইভ চ্যাট ডেস্কের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাইরের লিংকে ট্যাপ করে যে সাইটে যাবেন সেগুলো এর আওতায় পড়ে না, এবং আপনার পেমেন্ট আমাদের অ্যাকাউন্টে আসার আগে পর্যন্ত bKash-এর মতো ওয়ালেট অ্যাপও এর আওতায় পড়ে না।

vl666 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন

vl666-তে নিবন্ধন করতে আপনাকে পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিতে হবে। জন্মতারিখ শুধুমাত্র নিবন্ধনের সময় একবার যাচাই করা হয়—এটি দিয়ে নিশ্চিত করা হয় যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। মোবাইল নম্বরটিই অ্যাকাউন্টের পরিচয় হিসেবে কাজ করে, তাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার আগে সেই নম্বরে একটি ওয়ান-টাইম কোড পাঠানো হয়।

প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করলে আমাদের দল একটি KYC ফাইল খোলে। সেই ফাইলে একটি পরিচয়পত্রের ছবি রাখা হয়, আর ছবি ঝাপসা হলে বা নাম অ্যাকাউন্টের সঙ্গে না মিললে একটি সেলফিও চাওয়া হয়।

vl666 অ্যাপ ডিভাইসের কিছু তথ্যও সংগ্রহ করে: ফোনের মডেল, Android ভার্সন এবং নোটিফিকেশন চালু থাকলে একটি পুশ টোকেন। এগুলো ব্যবহার করা হয় এক ডিভাইসে এক সেশন নিশ্চিত করতে এবং অপরিচিত ফোন থেকে লগইন শনাক্ত করতে। আপনার ফোনের কোনো ডেটা কপি করা হয় না এবং আমরা আপনার কন্ট্যাক্ট, ছবি বা মেসেজ পড়ি না।

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর পেমেন্ট রেকর্ড

vl666-এ প্রতিটি ডিপোজিট চারটি ওয়ালেটের একটির মাধ্যমে হয়: bKash, Nagad, Rocket বা Upay। প্রতিটি ডিপোজিটে পরিমাণ, প্রেরকের নম্বর, রেফারেন্স আইডি এবং নিশ্চিতের সময় সংরক্ষিত থাকে। ডিপোজিট ব্যালেন্সে না দেখালে এজেন্ট এই রেকর্ড দেখে সমস্যা সমাধান করেন—বেশিরভাগ ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটেই সেটা মিটে যায়।

আমরা আপনার ওয়ালেটের PIN দেখি না এবং পুরো কার্ড নম্বরও সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট অনুমোদন আপনি ওয়ালেট অ্যাপের ভেতর থেকেই করেন, আর vl666 শুধু একটি কনফার্মেশন কোড পায়। উত্তোলনও একইভাবে লগ হয়—গ্রহণকারীর নম্বর, পরিমাণ এবং একটি স্ট্যাটাস লাইন থাকে, যা ট্রান্সফার এগোনোর সঙ্গে সঙ্গে পেমেন্ট দল আপডেট করে।

একটি বিষয় সরাসরি বলে রাখা দরকার: ডিপোজিটের লেজার এন্ট্রি অনুরোধ করলেও মুছে ফেলা হয় না। পেমেন্ট পার্টনার মাসের পর মাস পরেও কোনো ট্রান্সফার নিয়ে জিজ্ঞেস করতে পারে, আর সেই প্রশ্নের উত্তর দিতে হলে আপনার পক্ষের তথ্যসহ এন্ট্রিটি আমাদের কাছে থাকা জরুরি।

কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ফাইল কীভাবে কাজ করে

কুকি আপনাকে সাইন-ইন রাখে এবং প্রতিটি পেজে নতুন করে পাসওয়ার্ড চাওয়া থেকে বিরত রাখে। vl666 সেশনে সাধারণত তিন ধরনের ফাইল থাকে।

সেশন কুকি

ব্রাউজার বন্ধ করা বা টোকেনের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত লগইন ধরে রাখে। এটি মুছে দিলে সব জায়গা থেকে সাইন আউট হয়ে যাবেন।

প্রিফারেন্স কুকি

আপনার ভাষা, ৳ মুদ্রা এবং শেষে খোলা লবি ট্যাব মনে রাখে—যাতে প্রতিবার ভিজিটে সাইট নতুন করে শুরু না হয়।

অ্যানালিটিক্স কুকি

পেজভিউ ও লোডিং সময় গণনা করে—এভাবেই আমরা জানতে পারি ধীর মোবাইল সংযোগে কোনো গেম ট্যাব বেশি সময় নিচ্ছে।

অ্যাপ লোকাল স্টোরেজ

Android অ্যাপে লগইন টোকেন এবং শেষবার দেখা স্ক্রিনের তথ্য ব্রাউজারের বদলে সরাসরি ফোনে সংরক্ষিত থাকে।

এগুলো যেকোনোটি ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাপের স্টোরেজ মেনু থেকে মুছে দেওয়া যাবে। লগইন কুকি মুছলে সাইন আউট হবেন এবং নতুন কোড দিয়ে আবার লগইন করতে হবে। অ্যানালিটিক্স কুকি ব্লক করলে আপনি যে গেমগুলো খেলতে পারেন তাতে কোনো পরিবর্তন হবে না।

vl666 কতদিন আপনার রেকর্ড রাখে?

রেকর্ড চিরকাল আমাদের সিস্টেমে থাকে না। নিচের টেবিলটি আমাদের দলের কার্যকর নিয়ম। কোনো পেমেন্ট পার্টনার বা আইনগত অনুরোধের জন্য কোনো রেকর্ড বেশি সময় রাখতে হলে সেটি রাখা হয় এবং কারণটি ফাইলে নথিভুক্ত করা হয়।

কোনো মেয়াদ শেষ হলে লাইভ সিস্টেম থেকে রেকর্ড মুছে ফেলা বা ওভাররাইট করা হয়। ব্যাকআপ কপিগুলো নিজস্ব চক্রে মুছে যায়, যা লাইভ ডিলিটের চেয়ে কিছুটা ধীর হতে পারে।

আর কারা আপনার vl666 ডেটা দেখতে পায়

vl666 কোনো খেলোয়াড়ের তালিকা বিক্রি করে না, এবং কোনো দলের সদস্য ব্যক্তিগত কাজে অ্যাকাউন্টের ফাইল কপি করতে পারবেন না। শুধুমাত্র যেসব প্রতিষ্ঠান ডিপোজিট, যাচাই বা চ্যাট পরিচালনায় সহায়তা করে তাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়:

• পেমেন্ট পার্টনাররা শুধু পরিমাণ, ওয়ালেট নম্বর ও রেফারেন্স পায়। এর বেশি কিছু নয়।
• একটি পরিচয় যাচাই সেবা আপনার ডকুমেন্টের ছবি পরীক্ষা করে এবং আমাদের কাছে পাস বা ফেল জানায়।
• আমাদের হোস্টিং ও লাইভ চ্যাট সেবাদাতারা শুধুমাত্র আমাদের লিখিত নির্দেশনা অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আদালত বা পুলিশ ইউনিট আইনি অনুরোধ পাঠালে অ্যাকাউন্টের ফাইল সরবরাহ করা হয়। আমরা নিষিদ্ধ না হলে আপনাকে এ বিষয়ে জানাই।

কর্মীদের অ্যাক্সেস তাদের ভূমিকা অনুযায়ী সীমিত। লাইভ চ্যাটের একজন এজেন্ট আপনার ব্যালেন্স, সর্বশেষ ডিপোজিট ও খোলা টিকেট দেখতে পান; KYC ফাইল শুধুমাত্র রিভিউয়ার বা কমপ্লায়েন্স প্রধান খুলতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেসের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়।

আপনার অনুরোধ এবং আমরা যেভাবে সেগুলো পরিচালনা করি

আপনি আপনার vl666 ফাইলের একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন, অথবা অনুমোদিত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। পেমেন্টের সাথে সংযুক্ত লেজার ও KYC এন্ট্রি থেকে যায়, কারণ ওয়ালেট অ্যাপ পরে সে বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারে। নিচের চারটি ধাপই পুরো প্রক্রিয়া।

1. ১

   ডেস্কে বার্তা পাঠান

   ২৪/৭ লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার অনুরোধ জানান: কপি, সংশোধন নাকি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

2. ২

   পরিচয় নিশ্চিত করুন

   একই চ্যাটে আপনার NID, পাসপোর্ট বা লাইসেন্সের ছবি পাঠান, যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি যে অনুরোধটি অ্যাকাউন্ট মালিকের কাছ থেকে এসেছে, কোনো শেয়ার করা ফোন থেকে নয়।

3. ৩

   পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অপেক্ষা করুন

   রিভিউয়ার ডকুমেন্টের সাথে অ্যাকাউন্টের নাম মিলিয়ে দেখেন। স্পষ্ট ফাইল সাধারণত প্রায় ১২ ঘণ্টার মধ্যে ছাড়পত্র পায়।

4. ৪

   ফলাফল গ্রহণ করুন

   আপনার প্রোফাইল ও বাজির ইতিহাসের কপি চ্যাটে ফাইল হিসেবে পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়টি লিখিতভাবে নিশ্চিত করা হয়, কোন রেকর্ড রাখা হয়েছে এবং কেন তা উল্লেখসহ।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ফোনে নিরাপত্তা

vl666 যা করে

সাইট ও অ্যাপের ট্র্যাফিক SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। নতুন ফোন থেকে লগইন করতে সেশন শুরুর আগে একটি ওয়ান-টাইম কোড প্রয়োজন, এবং নিষ্ক্রিয় সেশন সারারাত খোলা না থেকে নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।

শুধুমাত্র আপনি যা করতে পারেন

শেয়ার করা পারিবারিক ফোনে পাসওয়ার্ড রাখবেন না। চ্যাটে কাউকে ওয়ান-টাইম কোড দেবেন না, কারণ আমাদের কর্মীরা কখনো এটি চান না এবং যে কলার চাইবে সে vl666-এর কেউ নয়। আপনি যে ডিভাইসে খেলেন সেটিতে স্ক্রিন লক সেট করুন। ফোন হারিয়ে গেলে লাইভ চ্যাটে বার্তা দিন, আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব এবং আপনি বিশ্বস্ত ডিভাইস থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

১৮ বছরের কম বয়সীরা ও শেয়ার করা ফোন

vl666-এ অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বয়স যাচাইয়ে কোনো খেলোয়াড়ের বয়স ১৮-এর কম দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং যে ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট এসেছিল সেখানে ফেরত পাঠানো হয়। যেসব অভিভাবক শেয়ার করা পারিবারিক ফোনে অ্যাপ খুঁজে পান তারা আমাদের নম্বরটি ব্লক করতে বলতে পারেন: লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্টের বিবরণ দিয়ে লিখুন, ডিভাইস ও লগইন উভয়ের ক্ষেত্রেই ব্লক প্রয়োগ করা হবে।

ফোনে ডিভাইস-স্তরের লক সবচেয়ে সহজ সুরক্ষা, এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতায় তালিকাভুক্ত টুলগুলো এটি সেট করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। একই পাতায় ডিপোজিট সীমা ও সময়ের অনুস্মারকের বিষয়ও আলোচনা করা হয়েছে, যদি খেলা শুরুর আগেই একটি সীমা নির্ধারণ করতে চান।

এই নোটিশ কখন পরিবর্তন হয়

আমরা যেভাবে তথ্য পরিচালনা করি তা পরিবর্তিত হলে এই পেজটি সেই অনুযায়ী আপডেট করা হয়, এবং পুরনো ভাষ্য আমাদের রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন। যে পরিবর্তন আমাদের তথ্য সংগ্রহের পরিধি বাড়ায়, তা কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় জানানো হয়—এতে আপনার কাছে গ্রহণ না করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি যেকোনো পুরনো সংস্করণের কপি চাইতে পারেন।

খেলোয়াড়দের পাঠানো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নাবলী

নতুন এসেছেন? প্রথমে vl666 অ্যাকাউন্ট খুলুন, এবং প্রথমবার ফান্ড করার সময় ডিপোজিট গাইড খোলা রাখুন।